Üdvözlöm! Ha házhoz-szállítást kértem, akkor miért a postán adják le a csomagot, mikor a kért időpontban az adott címen vártuk? Miért nem veszi fel senki az ügyfélszolgálati telefonszámot?
Admin komment:
Kedves Katalin.
Köszönjük, hogy üzenőfalunkat használja.
A futárszolgálat abban az esetben, miután kétszer sikertelenül szállítja ki az érintett csomagokat annak érdekében hogy a címzett megkapja a csomagot, lehetőséget biztosít egy adott ideig a csomag átvételére a Címzetthez legközelebb eső postán. Ez egy plusz szolgáltatása a Posta Mpl-nek mivel a kiszállításkor előfordul, hogy nem tartózkodik a címen senki, a megadott telefont sem veszik fel, valamint nincs megbízott átvevő.
További szép napot!
